Términos y condiciones

Bienvenido a NFC Rent a Car. Por favor, lea nuestros términos y condiciones detenidamente para comprender nuestros servicios.

Política de Pago en Línea:

• Cualquier persona que pague en línea debe usar sus propias tarjetas de crédito o débito personales. Si no se cumple esta condición, es posible que no se proporcione el servicio.:

Condiciones de Facturación y Pago:

• Todos los períodos de alquiler se calculan sobre una base de 24 horas. Por ejemplo, un alquiler de un día que comienza a las 9 am debe devolverse antes de las 9 am del día siguiente. Cualquier demora, como devolver el coche a las 5 pm del día siguiente, resultará en un día adicional de cargo.
• Las facturas se emitirán el día en que recoja su coche, antes del período de alquiler (es decir, prepago) y deben liquidarse por completo de inmediato.
• Se aplicará un cargo de 7 AED al liberar el depósito.
• Si desea extender su contrato de alquiler, debe informarnos 12 horas antes de la extensión. De lo contrario, la extensión se cobrará según el precio diario normal de la temporada.
• El pago por la extensión debe realizarse por adelantado; de lo contrario, la extensión no será válida.

Servicio al Cliente:

• Para servirle mejor en la respuesta a sus solicitudes de servicio al cliente.
• Para procesar rápidamente sus transacciones.
• Para hacer un seguimiento con usted después de la correspondencia (chat en vivo, correo electrónico o consultas telefónicas).

Cancelación:

• Una vez que se procese el pago del alquiler, no se podrá cancelar su reserva.
• No se emitirán reembolsos una vez que se reserve el coche.

Requisitos para Conductores y Licencias:

• Todos los conductores deben tener más de 21 años, y 23 años para coches deportivos.
• Los conductores deben presentar una licencia válida internacional o nacional (local). Algunas licencias locales no son aceptadas, y nuestro equipo de ventas verificará la validez de su licencia antes de alquilarle el coche.
• Los conductores no deben estar bajo la influencia de alcohol o drogas mientras operan el vehículo. Se denegarán todas las reclamaciones de seguro resultantes de conducir bajo la influencia, y usted será responsable de todas las reparaciones de daños resultantes.
• Es su responsabilidad asegurarse de que es elegible para conducir un coche de alquiler en cumplimiento con las leyes de los EAU.

Entrega:

• La entrega fuera del estado de Dubái está sujeta a una tarifa, dependiendo de la ubicación.
• El conductor debe mostrar documentos originales válidos al recibir el coche.
• El conductor puede tomar un video o una foto del estado del coche antes de firmar el contrato.

Restricciones:

• Está estrictamente prohibido fumar en nuestros vehículos y puede resultar en un cargo de hasta 500 AED.
• El conductor debe devolver el coche en las mismas condiciones en que lo recibió. Si el coche está sucio o tiene restos de comida o manchas, esto resultará en un cargo.
• Está estrictamente prohibido realizar actividades fuera de carretera, rallys, carreras o drifting en nuestros vehículos. No se permite ir al desierto o a las pistas.
• El cliente no está autorizado a conducir a más de 160 km/h. Si el conductor excede este límite de velocidad, se aplicará un cargo de 2000 AED en el segundo intento. En el tercer intento, el coche será apagado, y el período de alquiler restante no será reembolsado.
• Se pueden permitir mascotas en nuestros vehículos; sin embargo, se cobrarán penalizaciones por limpieza y daños sin excepciones.
• Se aplicará un cargo de 500 AED si el coche se devuelve con el interior muy sucio (basura en el suelo, restos de comida, etc.).

Uso de Kilometraje:

• Nuestra oferta se basa en un uso máximo de kilómetros como se establece en su contrato, generalmente 250 KM por día. El uso adicional se cobrará a una tarifa de 5-25 AED por KM, dependiendo del coche.

Información de Contacto:

• Si tiene alguna consulta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos en info@nfcrent.com.

Gracias por elegir NFC Rent. Esperamos poder servirle.